LEGAL REFERENCE

Bagaimana kami melindungi maklumat dan hak anda

Setiap akaun di liverpool888 diuruskan mengikut undang-undang tempatan dan piawaian keselamatan yang ketat. Kami mengenkripsi data peribadi anda, mengesahkan identiti semasa pendaftaran, dan menyimpan rekod transaksi mengikut syarat...

Enkripsi Data PeribadiVerifikasi Identiti PenggunaRekod Transaksi TerjaminSokongan Pembayaran TempatanHak Akses Pengguna Jelas
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
liverpool888 Bagaimana kami melindungi maklumat dan hak anda

Polisi akaun dan bidang kuasa tempatan

liverpool888 beroperasi di wilayah yang disokong mengikut undang-undang tempatan berkenaan perjudian dalam talian dan perlindungan pengguna. Apabila anda membuka akaun, anda bersetuju dengan syarat perkhidmatan kami yang merangkumi pengesahan umur, pengesahan identiti, dan pematuhan peraturan pelaporan kewangan. Kami tidak menerima akaun dari wilayah di mana perjudian dalam talian tidak dibenarkan. Setiap transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX direkodkan

untuk audit dan pematuhan. Anda berhak meminta salinan data akaun anda atau menutup akaun tanpa penalti.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran sokongan undang-undang dan akaun

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang hak akaun, maklumat peribadi, atau keadaan perkhidmatan, hubungi pasukan kami melalui tiga saluran utama di bawah. Setiap pertanyaan didokumenkan dan dibalas dalam tempoh kerja yang ditentukan.

Team online

Sokongan Laman Web

Hantar pertanyaan undang-undang melalui borang hubungi kami di laman liverpool888. Jawapan diberikan dalam 24–48 jam kerja.

Surel Langsung

Mel kepada sokongan kami untuk perkara akaun atau pengesahan data. Surel dibalas dalam hari kerja yang sama atau seterusnya.

Bantuan Dalam Akaun

Buka akaun anda dan buka saluran sokongan langsung untuk pertanyaan segera mengenai perlindungan data atau akses.

KESELAMATAN PERLINDUNGAN DATA

Cara kami menguruskan privasi dan keamanan anda

Keamanan akaun anda dibangun pada enkripsi data, pengesahan identiti berganda, dan peraturan penyimpanan. Kami menyimpan maklumat peribadi hanya selama diperlukan untuk akaun atau keperluan undang-undang. Cookies dan jejak sesi digunakan untuk fungsi...

Enkripsi Peringkat Industri

Semua data peribadi dan transaksi dilindungi dengan enkripsi SSL untuk mencegah akses tanpa kebenaran.

Pengesahan Berganda

Semasa pendaftaran, identiti anda disahkan dengan dokumentasi dan pemeriksaan alamat untuk melindungi akaun.

Masa Simpanan Data

Rekod akaun disimpan selama akaun aktif dan lima tahun selepas penutupan untuk keperluan peraturan.

Kawalan Cookie

Cookies perkhidmatan akaun disimpan untuk keselamatan sesi. Anda boleh menyekat cookie bukan penting dalam tetapan pelayar.

Hak Akses dan Penghapusan

Minta salinan data akaun, ubah maklumat peribadi, atau minta penghapusan penuh melalui sokongan kami.

Hubungi Pasukannya

Pertanyaan privasi dijawab oleh pasukan keselamatan kami dalam tempoh 5 hari kerja dengan pengesahan akaun.

Soalan dan jawapan tentang hak serta perlindungan akaun anda

Syarat perkhidmatan lengkap tersedia di laman legal kami dan juga dalam tetapan akaun anda selepas mendaftar. Anda boleh memuat turun PDF untuk rujukan. Sebarang perubahan kepada syarat akan diberitahu dalam akaun anda 30 hari sebelum berkuat kuasa.

Data akaun disimpan selama lima tahun untuk keperluan audit dan peraturan selepas penutupan. Anda tidak boleh mengakses akaun yang ditutup, tetapi anda boleh meminta penghapusan data lebih awal dengan pengesahan identiti di sokongan kami.

Semua pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disertifikasi dan dienkripsi. Setiap transaksi mendapat resit yang boleh anda lihat dalam sejarah akaun anda. Pengembalian dana diproses dalam 3–5 hari kerja.

Ya. Nama, alamat dan butiran pembayaran boleh dikemas kini dalam tetapan akaun anda. Untuk perubahan yang lebih besar atau penghapusan, hubungi sokongan dengan bukti identiti. Verifikasi semula mungkin diperlukan sebelum pembayaran.

Cookies digunakan untuk keselamatan sesi, mengingatkan pilihan anda dan mencegah penipuan. Cookie pihak ketiga untuk iklan atau penjualan data tidak digunakan. Anda boleh menyekat atau memadam cookies dalam tetapan pelayar anda tanpa kehilangan fungsi akaun.

Akaun anda diuruskan mengikut undang-undang tempatan di wilayah yang disokong dan piawaian keselamatan perjudian dalam talian. liverpool888 tidak menerima pendaftaran dari wilayah di mana perjudian dalam talian tidak dibenarkan. Semua pengguna mesti berusia hadiah di atas minimum undang-undang sebelum akaun dimulai.

Rekod transaksi disimpan selama akaun aktif dan lima tahun selepas penutupan untuk keperluan audit dan peraturan. Anda boleh melihat dan memuat turun sejarah transaksi penuh dalam tetapan akaun anda pada setiap masa.